Term of Service
Privacy Policy
Term of Service

Terakhir diperbaharui pada 28 Maret 2019, mulai efektif pada 28 Maret 2019.



Pelanggan dengan ini menyatakan memahami sepenuhnya dan sepakat terhadap Syarat dan Ketentuan yang berlaku tentang situs Culturo Platform, sebagaimana tertulis di bawah ini:



A. Definisi



1. Culturo Platform adalah layanan jasa pemasaran dan periklanan (kreatif dan media) melalui platform situs www.culturo.id yang dimiliki oleh PT Culturo Kreatif Sinergi.



2. Layanan Culturo Platform adalah memberikan layanan dalam mempertemukan User yang membutuhkan jasa pemasaran sesuai dengan kebutuhan dan bidang usaha dari User.



3. User adalah badan hukum maupun perorangan yang telah terdaftar dan menggunakan Layanan Culturo Platform yang membutuhkan jasa pemasaran untuk bisnis dan perusahaannya.



4. Hak Kekayaan Intelektual berarti semua hak-hak paten, hak cipta, merek pada berbagai produk, rahasia dagang, dan hak-hak kekayaan intelektual lainnya sebagaimana dapat muncul sekarang atau dikemudian hari, dan semua permohonan-permohonan daripadanya dan pendaftaran-pendaftaran, pembaruan-pembaruan dan perpanjangan-perpanjangan dari padanya, berdasarkan hukum-hukum yang berlaku dari Negara Republik Indonesia.



B. Ketentuan Umum




  1. User menyatakan bahwa pihaknya sepenuhnya mengerti dan menyetujui untuk menggunakan Culturo Platform sesuai dengan ketentuan yang berlaku di Culturo Platform dari waktu ke waktu dan juga hukum dan peraturan yang berlaku di Indonesia.

     

  2. Dengan mendaftar dan/atau menggunakan situs www.culturo.id, maka User dianggap telah membaca, mengerti, memahami dan menyetujui semua isi dalam Syarat dan Ketentuan. Syarat dan Ketentuan ini merupakan bentuk kesepakatan bersama yang dituangkan dalam sebuah perjanjian yang sah antara User dengan PT Culturo Kreatif Sinergi. Jika User tidak menyetujui salah satu, sebagian atau seluruh isi Syarat dan Ketentuan ini, maka User tidak diperkenankan menggunakan layanan di Culturo Platform.

     

  3. Layanan Culturo Platform merupakan layanan yang diberikan kepada User setelah melakukan pendaftaran atau registrasi pada situs Culturo Platform sebagai bentuk penundukkan dirinya kepada Syarat dan Ketentuan ini.

     

  4. Layanan Culturo Platform diberikan sesuai registrasi pada masing-masing layanan berupa:

    1. Layanan Branding Design dengan pilihan layanan terhadap:

      • Logo & Identity

      • Promotion Collaterals

      • Company Profile / Presentation; dan

      • Merchandise / Packaging



    2. Video Marketing dengan pilihan layanan terhadap:

      • Video production; dan

      • Video motion graphic



    3. Website Development dengan pilihan layanan terhadap: 

      • Web Company Profile;

      • Web E-Commerce;

      • Mobile Apps Development; 

      • Advanced IT Solution

         





  5. User mengizinkan Culturo Platform, secara langsung atau melalui pihak ketiga, untuk melakukan verifikasi identitas yang dianggap perlu dalam rangka memvalidasi identitas User pada saat registrasi, termasuk meminta User untuk memberikan informasi atau dokumen lebih lanjut sepanjang dibutuhkan untuk mengkonfirmasi kepemilikan alamat email, instrumen keuangan, atau memverifikasi informasi user terhadap database Culturo Platform dan pihak ketiga atau melalui sumber-sumber lain terbatas pada penggunaan Layanan Culturo Platform.



C. Ketentuan Pembayaran




  1. Pembayaran Culturo Platform dilakukan oleh User kepada PT Culturo Kreatif Sinergi.

  2. Jika Culturo Platform tidak menerima sejumlah uang sesuai Layanan Culturo Platform yang dipilih dari User yang ditentukan bagi terlaksananya Layanan Culturo Platform, maka User tidak dapat berkomunikasi dengan Manajer Proyek dan Layanan Culturo Platform tidak akan dimulai.

  3. Tarif yang ditampilkan pada Culturo Platform merupakan estimasi awal dan nilai penawaran resmi akan dikirimkan melalui e-mail milik User yang terdaftar setelah permintaan penawaran harga dilakukan melalui Culturo Platform. Nilai yang tercantum didalam penawaran tersebut tidak termasuk pajak.



D. Ketentuan Khusus




  1. User bertanggung jawab sepenuhnya atas penggunaan situs Culturo Platform oleh User berdasarkan Syarat dan Ketentuan ini, termasuk tanggungjawab terhadap risiko apabila terjadi penyalahgunaan oleh pihak ketiga yang disebabkan alasan apapun.

  2. Culturo Platform tidak bertanggung jawab atas isi, kebenaran, kerahasiaan, serta segala sesuatu yang berhubungan dengan informasi dan materi yang diakses dan/atau dikirimkan melalui layanan Culturo Platform.

  3. Dalam menggunakan Layanan Culturo Platform, User menyatakan untuk tidak melakukan tindakan yang dapat merugikan pihak manapun, termasuk tetapi tidak terbatas pada tindakan yang:

    1. mengganggu atau merusak suatu jaringan, perangkat atau sistem komputer pihak manapun dalam kaitannya penggunaan Layanan Culturo Platform;

    2. melakukan spamming atau pengiriman pesan-pesan termasuk e-mail secara berulang-ulang dengan tidak bertanggung jawab;

    3. memalsukan e-mail atau metode tidak sah lainnya yang digunakan dengan tujuan memalsukan identitas User atau pengguna lainnya atau untuk maksud tidak sah dan tidak dengan ithikad baik lainnya;  

    4. melakukan tindakan-tindakan yang melanggar norma-norma kesusilaan, SARA atau tindakan yang merupakan pelanggaran terhadap peraturan dan perundangan di Indonesia peraturan atau hukum yang berlaku di wilayah Republik Indonesia dengan menggunakan Layanan Culturo Platform;

    5. mempergunakan foto/gambar yang memiliki watermark (tanda) yang menandakan hak kepemilikan orang lain dan menjamin bahwa User tidak melanggar Hak Kekayaan Intelektual dalam mengunggah konten User kedalam situs Culturo Platform. Setiap User dengan ini bertanggung jawab secara pribadi atas pelanggaran Hak Kekayaan Intelektual dalam mengunggah konten di situs Culturo Platform.



  4. Syarat dan Ketentuan mungkin di ubah dan/atau diperbaharui dari waktu ke waktu tanpa pemberitahuan sebelumnya. Culturo Platform menyarankan agar User membaca secara seksama dan memeriksa halaman Syarat dan Ketentuan ini dari waktu ke waktu untuk mengetahui perubahan apapun. Dengan tetap mengakses dan menggunakan layanan Culturo Platform, maka User dianggap menyetujui perubahan-perubahan dalam Syarat dan Ketentuan.



E. Kepatuhan dengan ketentuan informasi dan transaksi elektronik, dan perlindungan data pribadi




  1. Dengan menggunakan Layanan Culturo Platform, Culturo Platform setuju untuk menangani dan mengelola Pengumpulan Informasi, Penggunaan Informasi, Pembagian Informasi sesuai dengan hukum dan peraturan yang berlaku tentang informasi dan transaksi elektronik, dan perlidungan data pribadi (termasuk namun tidak terbatas pada Peraturan Pemerintah No. 82 tahun 2012 tentang Penyelenggaraan Sistem dan Transaksi Elektronik, dan Undang-undang No. 11 tahun 2008 tentang Informasi dan Transaksi Elektronik). Dan dengan mendaftar pada Culturo Platform, User dan penyedia layanan pada Culturo Platform memberikan persetujuan pada data pribadi mereka untuk ditangani dalam berbagai cara sebagaimana disebutkan dalam Syarat dan Ketentuan ini, dan Culturo Platform menjamin bahwa data yang disediakan akan ditangani dengan ithikad baik dan hanya untuk tujuan-tujuan Layanan Culturo Platform yang sejalan dengan hukum-hukum dan peraturan-peraturan yang berlaku.

  2. Apabila dikemudian hari, semua atau bagian dari Syarat dan Ketentuan ini bertentangan atau melanggar hukum-hukum atau peraturan-peraturan yang berlaku, maka Culturo Platform akan menyesuaikan bagian Syarat dan Ketentuan yang bertentangan atau melanggar tersebut untuk memenuhi kepatuhan-kepatuhan berdasarkan hukum-hukum dan peraturan-peraturan yang berlaku.



F. Penghentian Akses Layanan Culturo Platform




  1. Berdasarkan permintaan tertulis User, apabila terjadi penyalahgunaan akses situs Culturo Platform oleh pihak ketiga, maka Culturo Platform dapat melakukan pemblokiran atas Layanan Culturo Platform, dengan ketentuan User bertangungjawab sepenuhnya tentang segala akibat permintaan dimaksud.

  2. Atas permintaan sebagaimana disebutkan dalam angka F Butir 1 di atas, User dapat mengajukan akses Layanan Culturo Platform yang baru.

  3. Culturo Platform berhak menonaktifkan akun yang dikuasai User jika User tersebut melakukan tindakan yang dapat merugikan pihak manapun termasuk tetapi tidak terbatas pada hal-hal yang disebutkan pada Huruf D Butir 3 Syarat dan Ketentuan ini.

  4. Apabila Culturo Platform secara beralasan mencurigai bahwa akun User telah digunakan untuk tujuan yang tidak berwenang, ilegal, atau tindak pidana, User dengan ini memberikan kewenangan Culturo Platform untuk membagi informasi tersebut tentang User, akun User anda, dan setiap transaksi User dengan penegak hukum untuk diproses sesuai hukum dan peraturan yang berlaku di Negara Republik Indonesia. 

  5. Culturo Platform tidak bertanggungjawab kepada User untuk kompenasi, penggantian, atau kerugian dalam kaitannya dengan penggunaan Layanan Culturo Platform, atau dalam kaitannya dengan pemutusan atau penangguhan Layanan Culturo Platform akibat pelanggaran terhadap Syarat dan Ketentuan maupun hukum maupun peraturan yang berlaku di Negara Republik Indonesia.



G. Lain-lain




  1. Untuk permasalahan yang berkaitan dengan Layanan Culturo Platform, User dapat langsung menghubungi operator penyedia Layanan Culturo Platform melalui surat elektronik ke info@culturo.id.

  2. Culturo Platform berhak merubah Syarat dan Ketentuan ini sesuai kebutuhan. Perubahan tersebut akan mengikat User cukup dengan pemberitahuan menurut ketentuan yang berlaku di Culturo Platform.

  3. User akan membebaskan Culturo Platform atas segala tuntutan dalam bentuk apapun, dalam hal Culturo Platform tidak dapat melaksanakan perintah dari Culturo Platform baik sebagian dan seluruhnya karena kejadian-kejadian atau sebab-sebaab di luar kekuasaan atau kemampuan Culturo Platform termasuk namun tidak terbatas pada gangguan virus computer, web browser, sistem atau transmisi yang tidak berfungsi, gangguan listrik, gangguan telekomunikasi atau kebijakan pemerintah, serta kejadian-kejadian atau sebab-sebab lain di luat kekuasaan atau kemampuan Culturo Platform.

  4. Culturo Platform telah mengimplementasikan langkah-langkah teknis dan teratur yang dibuat untuk mengamankan informasi pribadi User dari kehilangan insidentil dan dari akses, penggunaan, perubahaan, atau pengungkapan yang tidak berwenang. Bagaimanapun juga, Culturo Platform tidak menjamin bahwa pihak ketiga yang tidak berwenang tidak akan berhasil mengalahkan langkah-langkah tersebut atau menggunakan informasi pribadi untuk tujuan yang tidak sesuai. User mengetahui dan menyetujui bahwa User menyediakan informasi dari User dengan risikonya sendiri

  5. Syarat dan Ketentuan ini akan diatur oleh dan ditafsirkan sesuai dengan hukum Republik Indonesia. Culturo Platform dan User setuju bahwa tindakan hukum apapun atau sengketa yang mungkin timbul dari, berhubungan dengan, atau berada dalam cara apapun berhubungan dengan situs dan/atau Perjanjian ini akan diselesaikan secara eksklusif dalam yurisdiksi pada Pengadilan Negeri Jakarta Pusat.


Privacy Policy
Culturo sangat memperhatikan privasi Anda sebagai pelanggannya. Silahkan membaca kebijakan privasi ini secara hati-hati untuk dapat memahami kebijakan privasi Culturo.

Cakupan Kebijakan Privasi Culturo

Kebijakan ini berlaku bagi Culturo, pelanggan Culturo dan setiap pihak yang memiliki hubungan afiliasi dan bekerja sama dengan Culturo.

Pengamanan Informasi Pribadi

Culturo memiliki komitmen untuk selalu mengamankan informasi dan data pribadi pelanggan yang diperoleh atau dikumpulkan melalui media website, aplikasi online ataupun berbagai bentuk media lainnya. Culturo tidak akan menjual atau menyewakan informasi Anda kepada siapapun, namun Culturo dapat menggunakan, mengolah, mentransfer maupun mengungkapkan informasi pribadi Anda atau pelanggannya kepada pihak ketiga atau afiliasinya sebagaimana tercantum di dalam kebijakan privasi ini.
Setiap pihak yang memiliki hubungan afiliasi dan/atau bekerja sama dengan Culturo wajib memahami dan mengetahui bahwa setiap proses penggunaan, pengolahan, transfer atau pengungkapan informasi pribadi pelanggan ataupun informasi pribadi lainnya dengan alasan apapun tidak diperkenankan untuk dilakukan. Kecuali hal tersebut telah secara tegas mendapatkan persetujuan dari pelanggan atau pemilik data pribadi atau Culturo ataupun apabila dibutuhkan oleh hukum dan peraturan yang berlaku. Setiap pihak yang memiliki hubungan afiliasi dan/atau bekerja sama dengan Culturo yang telah memperoleh persetujuan untuk menggunakan ataupun mengelola informasi pribadi pelanggan ataupun informasi pribadi lainnya juga wajib menjaga kerahasiaannya dan menggunakan informasi pribadi tersebut sesuai kebutuhan. Kegagalan pelaksanaan ketentuan ini dapat mengakibatkan pengenaan sanksi sesuai dengan ketentuan yang tercantum di dalam perjanjian kerja sama, hukum dan peraturan perundang-undangan yang berlaku.

Perolehan dan Pengumpulan Informasi Pribadi Anda

Culturo dapat memperoleh dan mengumpulkan informasi pribadi Anda yang bersifat sensitif pada saat Anda menyampaikan informasi tersebut melalui website, melalui aplikasi online ataupun melalui berbagai bentuk media lainnya. Data pribadi tersebut dapat mencakup tetapi tidak terbatas kepada beberapa informasi seperti: nama, alamat, tanggal lahir, nomor telepon, alamat email, dan nomor identitas (KTP/paspor) Anda. Culturo juga dapat menyimpan informasi yang berasal dari komputer atau perangkat elektronik Anda seperti ip address, informasi hardware dan software ataupun berbagai bentuk informasi lainnya. Perlu Anda pahami, jika Anda menyampaikan informasi pribadi terkait pihak ketiga ke dalam website, aplikasi online ataupun media lain milik Culturo, berarti Anda telah mewakili Culturo dalam mendapatkan persetujuan pemilik informasi untuk menyediakan informasi tersebut bagi Culturo sesuai dengan tujuan masing-masing. Adapun tujuan dari pengumpulan informasi pribadi Anda dapat meliputi tetapi tidak terbatas untuk sebagai berikut:

1. Memproses registrasi, pesanan atas layanan, pembayaran, dan untuk berkomunikasi dengan Anda;
2. Mengidentifikasi, melakukan investigasi, dan menyingkirkan potensi hal terlarang atau aktifitas illegal, termasuk penipuan;
3. Keperluan Statistik dan penelitian;
4. Melakukan komunikasi dengan pelanggan dan/atau pengguna website maupun aplikasi online Culturo; dan
5. Memenuhi kebutuhan pengungkapan data yang wajib sebagaimana diperlukan oleh hukum, peraturan perundang-undangan yang berlaku dan/atau kebutuhan bagian yang berwenang di Culturo termasuk kepada afiliasi atau mitra lembaga keuangan lainnya.

Penggunaan, Pengelolaan, Transfer dan Pengungkapan Informasi Pribadi Anda

Dengan menyampaikan informasi pribadi Anda kepada Culturo, berarti Anda telah menyetujui dan mengizinkan Culturo untuk dapat menggunakan, mengelola, mentransfer atau mengungkapkan informasi pribadi Anda untuk memenuhi kebutuhan Anda dan/atau Culturo sebagaimana tercantum pada bagian “Perolehan dan Pengumpulan Informasi Pribadi Anda” kepada salah satu pihak berikut (baik yang berada di dalam ataupun di luar negeri), antara lain meliputi tetapi tidak terbatas:

1. Setiap perusahaan terkait dengan Culturo.
2. Setiap perantara yang memiliki perjanjian kerjasama dengan Culturo.
3. Setiap asosiasi terkait dengan bidang usaha Culturo.
4. Setiap penyedia layanan lain yang menyediakan layanan terkait.
5. Setiap agen, afiliasi, atau penyedia layanan pihak ketiga yang menyediakan administrasi, telekomunikasi, komputer, pembayaran atau jasa lainnya kepada Culturo dalam kaitannya dengan kegiatan operasional Culturo.
6. Setiap instansi yang berwenang terkait.
7. Setiap orang atau badan usaha atau Instansi Pemerintah yang Berwenang, dimana Culturo wajib mengungkapkan informasi pribadi tersebut dalam rangka untuk memenuhi persyaratan hukum dan/atau peraturan perundang-undangan yang berlaku terkait dengan Culturo atau afiliasinya atau mitra bisnisnya.

Informasi Penting Lainnya

Anda berhak untuk melakukan perubahan, pembaharuan, penambahan ataupun perbaikan terhadap informasi pribadi Anda. Di samping itu, Anda juga dapat memperoleh akses terhadap informasi pribadi Anda melalui media-media yang telah disediakan oleh Culturo.
Anda berhak untuk tidak menyetujui atau menarik kembali persetujuan terhadap penggunaan, pengelolaan, transfer dan pengungkapan informasi pribadi Anda oleh Culturo sepanjang hal tersebut sesuai dan/atau tidak dibatasi oleh hukum dan peraturan perundang-undangan yang berlaku. Namun perlu diingat bahwa dengan menarik persetujuan terkait informasi pribadi Anda, Culturo mungkin tidak dapat menghubungi Anda dan/atau memberikan layanan yang Anda butuhkan.

Jika Anda memiliki pertanyaan lebih lanjut terkait kebijakan privasi Culturo, silahkan menghubungi kami di:

Email : info@culturo.id